四、上下一心，同舟共济

    卓越的商人，优秀的企业家，应善用人才，协调关系，时刻不忘：

    人，是企业的决定因素。“上下同欲”，方有企业的发展。

    1．具有一双慧眼

    对于一个企业来说，没有智勇双全的人物的辅助，不能有效利用身边的人才，则在残酷的竟争中，就可能被动挨打甚至处于倒闭的境地。而一旦你拥有了这种“秘密武器”，在商场的竞争中，得胜的就可能是你。

    克莱斯勒作为美国汽车工业的三大公司之一，长期保持着强劲的发展势头。然而到了7O年代初，由于公司领导经营决策的失误，竟连年亏损。到1979年，克莱斯勒公司的亏损至11亿美元，各种债务高达48亿美元。倒闭，似乎是公司必然的结果了。然而，李雅柯卡的出现，挽救了公司的命运。受命于危难之时的他，认真地调查和分析了公司的现状，大刀阔斧地对公司进行了改革，整顿高层领导、压缩规模和削减人员等几项措施的实施，使公司去掉了沉重的负担。紧接着，他又采取了有效的策略和措施，使公司不仅没有倒闭，而且盈利速增，很快就又迅猛地发展起来了。由此可见，人才对企业兴衰所起的重大作用。

    商场如战场，要想在商场中站稳脚跟，就必须要有出谋划策、骁勇善战的良才。那么，作为企业的主管人员怎样才能发现人才、聚拢人才井有效地利用人才呢？

    首先，企业的主管人员要具有一双慧眼，善于识才。面对企业的员工，主管人员要从中发现良才。长期的考察是对员工的品质、性格及对工作态度的一个鉴定。而短期的面谈则是发现良才的最佳途径。

    并不是所有的人才都能成为企业的精英。企业不同，所需的人才也不同。主管人员在发现人才以后，就应把这些人才细细的归类，认清到底是哪种人才更适合本企业，能在要企业中充分发挥其才干。航天工业部风华机器厂厂长吴民展，就是一个善于利用“专家”人才的高手。王兴宝是车工出身的总机械师，已办了退休手续，准备在家休息一段时间后回江苏老家找一家乡镇企业当顾问，月薪不少于几百元。吴厂长三番五次上门拜访，请他“出山”。在吴厂长的诚请下，王兴宝答应留下。他回厂后，主动承担了一项艰巨的任务。厂里原决定从国外引进侧板成型机，王兴宝根据自己多年的经验和技术，认定可以自己造。他带着大伙，夜以继日地干了起来，果然获得成功。仅此一项，就为工厂节约外汇73万美元。

    有一段时间，风华厂人才外流较多。有一位60年代的大学生跑到了湖南一家工厂。吴厂长便一次次上门拜访，与他诚恳交心，使他又回到了风华厂。吴厂长信任他的才干，交给他总工程师的重担，他发挥了自己的特长，对工厂的发展起了很大的作用。

    从风华厂的发展，我们不难看出“专家”人才对企业发展的重要性。一个‘专家”人才在企业中充分的发挥自己的专业技能和知识，给企业带来的不仅仅是技术的提高，而且是资金的大量节约。他们可以运用自己的技术制造出企业生产中所需的机器或者配件。这样，就可大大地节约资金。而节约下来的资金，企业又可用于其他的投资，扩大企业的实力。

    用人就应当与吴厂长一样，善用‘专家”人才。

    用人不求尽善尽美，这一用人之道，可以说是古今中外善用人者的共识。

    商场如战场。在用人之道上可以说是一脉相通。用能人不用“完人”，也是众多企业家在商业领域中冲杀拼打，浴血奋战中得出的一条重要经验。

    最后，可以说是任何一个企业主管者都必须牢记的是：疑人不用，用人不疑。这是一个企业能否有效地利用人才、留住人才的关键所在。一旦良才被发现，被挑选出来，主管者就应大胆任用，放手让良才发挥其才干，做到“人尽其才”。

    有位化学工程技术员最初在上海某厂工作。他刻苦学习，认真钻研技术，工作认真。但是该厂某些技术领导认为他年纪轻，资历浅，对他不信任，也不让他参加重大的工程项目，甚至连他的工作长期也未固定。后来，这位技术员调到安徽某化工厂，该厂领导认为他来自上海一个技术先进、产品在全国领先的工厂，一定有许多宝贵的经验可取，就大胆地让他主持有关化工产品的设计和生产。领导的充分信任和尊重，使这位技术员受到极大的感动，焕发出巨大的工作热情。他一心扑在工作上，在他的直接领导和有效管理下，产品质量大幅度提高。不久，又获得全国质量评比第一名。此后，他又试制成功了好几种产品，使该厂获得了很大的经济效益。可以说，正是安徽化工厂的领导“用人不疑”，才使这位技术员“人尽其才”，最终，为厂里带来了良好的经济效益。

    两个工厂的领导人，因对人才态度的不同，结果一个失去了人才，一个吸引了人才。鲜明的对比无疑旨在告诉企业的主管者，对人才，一定要用而不疑，使有才能的人才尽其用。在用人的过程中，要用“记人之功，谅人之过，容人之短，用人之长”的胆略与美德。只有这样，才能感动人才，留住人才，才为己用。

    但是，仕许多的企业中，主管人员不能做到“用人不疑，而且，常用“疑人”，结果给企业带来了严重的损失。

    北京某一公司欲寻求一位海外的代理商，使自己的产品打入国际市场。面对众多的才德具备的人才，他们弃之不用，反而受熟人的委托，找了一个既不知其才，又不知其德的人作为其代理商。结果，这位代理商不仅不花费时间和精力去调查市场的消费情况和消费者的目标，连最基本的产品广告也未打出。这样，该公司的产品没有销路，大量积压，给公司造成了巨大的损失。

    该公司用人的态度是值得每一位企业主管借鉴的。用人，一定要经过严格的筛选才可重用。对于因关系而进入企业的这些“疑人”应进行长期的考察，一旦不合格，就应不用，或者把他逐出公司。否则，到时只会给公司带来损失。

    商场竞争残酷，商海中的搏战虽无刀光剑影，但是其激烈程度决不亚于战场。要想在商业竞争中有立足之地并发展壮大，走精兵良将之路是各企业必然的选择。“干军易得，一将难求”，亲历商海的众多的主管人员都有此感。如何慧眼识才，如何有效地使用人才，这是每一位企业主管应当重视的。对于将才的选取，要用“专家”人才，要用能人，忌用完人，“疑人不用，用人不疑”，是当今商海中择人用人的经验之谈。

    企业主管与人才，正如“伯乐”与“千里马”。只有真正的伯乐，才会发现千里马，也只有是名副其实的千里马，才会在群马中突现出来，被伯乐发现。但“千里马常有而伯乐不常有。”

    工商界有一句话：“人才即经营”。经营中财力固然重要，然而更重要的是人。只要有了人才，自然会有财路。因此，培养和运用人才，发挥每一个员工的最大潜力，是至关重要的。

    作为中小企业，规模有限，要想追上大企业，人力就不能以加法计算，而以乘法计算，就是说，5个人要能发挥25个人的力量。所以，在企业中，必须重视每个人的积极性，做到人尽其才，一专多能，每个人的每种特长都应得以运用。