三、应酬,要灵活点
1.应酬要用心思
应酬是门艺术,要用心思,才能妥善处理,否则效果适得其反。
有位同事生日,于是有人提议罗汉请观音,给他庆祝一番,你乐意加人行列,但替别人高兴之余,却又有点酸溜溜,你想:为什么同事们从来未为你庆祝生辰?他们真偏心!
其实,那就是说你在他们心中没有占上地位,人际关系欠佳所致。要扭转这种情况,牵劝你要积极一点了。先踏出你的第一步吧!而这一步不妨多找借口,才不致太突冗。
例如你成功完成一件任务或者获升职加薪,又或适逢生辰,不妨自掏腰包,观音请罗汉。向公可的秘书小姐说:“今天是我生日,我请大家吃晚饭,请代我安排一下吧,但请告诉任何人,我不要收礼物!”
在一传十,十传百的情形下,同事必然会替你高兴,无论是已经与你熟悉的,还是疏远的,在如此情况下,起码对你留下印象。日后还有赖你的积极努力。
许多公司有不成文的习惯,就是获升职者要观音请罗汉,你若身处这些公司,当然要人乡随俗。
如果你只是小职员一名,却动辄请同事吃海鲜餐,末必个个会欣赏,可能有人认为你太“招摇”,所以,一切最好依照旧例,人家怎样,你就怎样。有人当面恭维:“你真棒,什么时候再请第二次?”你可微笑地答:“要请你吃东西,什么时候都可以呀广一招太极就能解决问题。
要是相反,有同事表示要请客贺你,应否?
当然要答应,否则就是不赏面,不接受人家的好意。不过,答应之余,请考虑:对方一向与你投契得很,纯是出于一片真心,还是彼此只属泛泛之交,此举只是“拍马屁”?前者你自然可以开怀大嚼,后者嘛,吃完之后最好反过来做东,既没接受他的殷勤,又没有开罪对方。
许多公司有欢迎新同事和欢送旧同事的习惯,身居要职的人,应否热烈支持这些行动?
欢迎会目的是联络感情,欢送会则表示合作愉快或感谢过去的帮忙。所以,前者你不必一定出席,除非你的工作是公关或人事部。这样更显得你有独特风格,何况既是新同事,还愁他日没有机会互相了解吗?
至于后者,就比较复杂,你应该小心衡量一下:
这位同事与你有没有关系?如果是毫无交情的,可以不必参加聚会,但送一张慰问卡是必要的,那是礼貌,何况他日你们或许有机会共事。要是常常接触的,但交情普通,则在公在私也该出席聚会,分手时,最好表示你的祝福。若对方是你的助手或更亲密的拍档,最好是既参加大伙儿的聚会,又私下请对方吃一顿午饭,或是送一点纪念品,以表示你的感谢和友情。
2.送人情耍灵活
人们时常讨论给同事送礼的利和弊。
其实工作中,到底需不需要给上司,给同事送礼并不是最重要的,送与不送都有可能带来或有利或不利的影响,三要的是如何送礼?何人该发?何人不必先?送什么?
“该如何送礼”是人情礼仪中很难处理的学问,这门学问,学校没教,同事没明说,全凭自己去摸索、去掌握。熟知送礼学问的人往往能八面玲珑。送礼物给同事,是八小时之外建立感情,推进关系的最有效的物质侨梁:同事帮了你的忙,事后不忘认真地选一份礼物亲自登门送上,既还了人情,又不致失利;同事家有婚嫁喜事,根据关系的远近亲就送上一份合适的贺礼,既添了喜庆,又买了人缘:同事生病,及时前去探望,时间不宜过长,送些鲜花、果篮、营养饮品等足矣,既安抚了病人,又表达了关注……诸如此类同事间的私人馈赠,作为联络感情,人情世故的必要应酬,当然未尝不可,但要注意轻重之分,一般不宜买太重的礼物,免得让对方感到你别有用心。
送礼给上司,可视为一种礼貌,表达感谢照顾的心意。上司在公事上给予不少指点,对工作该如何进行也帮了不少忙,谢谢化成礼物,更具体、更难忘。
有时候送礼也是一种敷衍,许多人给上司送礼并没有明确的目的和所求,只是笃信“吃人嘴软,拿人手短”。领导收下了自己的微薄小礼,尤其是逢年过节或家中有喜庆事时送上的“顺水推舟”便可接下的那份礼,工作中自然就会不好意思过分责难,批评送礼者。
送礼的时机宜自然,毫无理由的馈赠绝非多多亦善。老祖先创造了“礼节”一词,恐怕也正是暗示“逢节送礼’”,而不是没道理的送。有时,刚到新岗位,刚出成绩,刚被提升,倒是送礼的好时机。
当然,并非所有的礼都能送得出去,万一礼送到人家门上,却被拒之千里,可实在是件尴尬的事情。花钱没讨好不说,弄不好还今误大事。比如,有人自认为眼光深远,喜欢“放长线钓大鱼”,为末来投资而送上司一些大礼,而这种师出无门的大礼恐怕十有八九都会被拒收,弄不好还给上司留个心机太重的印象,真是比不送还糟。
日常的礼尚往来乃人之常情,同事间互送些一般性的礼品也无可厚非,但却并非所有的礼物都宜一视同仁,通通收下,有时拒收同事的礼物也是必要的。比如收下一些可能影响工作大局而使某方得益的礼物,则有构成受贿罪之嫌,是万万不可取的。
估计送来的礼物别有用心者,一般都应该拒收,实在推脱不过,也要尽快回送同价值礼品,不愿收受的,除退回礼物之外,应附以委婉、诚恳的感谢。
所以,这礼物送也罢,不送也罢,都是根据情况灵活处理的。一个人只要兢兢业业地工作,诚心诚意待人,撩亮眼睛处事,有“礼”没“礼”就都不影响其打天下。
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