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第二章 如何与同事相处 2-14

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   ★★★

2.绕过各种陷阱

    在上班者漫长的岁月中,免不了会遇到出卖、敌意、中伤等种种料想不到的事情,犹如设在你面前的口口陷阱。如果事先预料这些事的发生,并—一克服,便能安度上班族的生涯。

    与同事交往时,必须练得人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。自己该如何出牌,对方会如何应对,这可是比下围棋、象棋更具趣味的事情。

    在上班者的生涯中,不得不与形形色色的各种人物打交道,不要因对方是自己不喜欢的人,就厌恶他;不妨学习与这种人适当交往的办法,这样,自己也能渐渐地成长为有度量的人,而能在上班者的生涯中崭露头角。

    下面是绕过办公室种种陷阱的几条策略,相信它会帮你处理这种复杂的关系:

    (1)在办公室里不可随便交心。在现实中,正人君子有之,奸佞小人有之;既有坦途,也有暗礁。在复杂的环境下,不注意说话的内容、分寸、方式和对象,往往容易招惹是非、,授人以柄,甚至祸从口出。人只有安身立命,适应环境,才能改造环境,顺利地走上成功之道。因此,说话小心些,为人谨慎些,对避开生活的误区,使自己置身于进可攻、退可守的有利位置,牢牢地把握人生的主动权,无疑是有益的。况且,一个毫无城府、喋喋不休的人,会显得浅薄俗气、缺乏涵养而不受欢迎。西方有句谚语说得好:上帝之所以给人一个嘴巴,两只耳朵,就是要人多听少说。

    做一个“单位人”,社交活动不免与单位有关。下班之后,与同事一起喝杯酒,聊聊天,不但有助日常工作,还可能知道与单位有关的消息。因此,单位所办的各种聚会,自然要参加,与同事及上司打一两场“社交麻将”也有必要,但有一点要记着:莫可随便交心。

    同事之间,只有在大家放弃了相互竞争,或明知竟争也无用的情况下,才会有友谊的存在。如果交出真心,动了真感情,只会自寻烦恼。比如说,甲与乙是同级,而且是好朋友,只有一个升级的机会。如甲升了级,乙没有升,乙怎样想呢?乙如继续与甲友好,免不了会被人认为趋炎附势;甲主动与乙友好,也并不自然。

    (2)孤军作战,得注意保存自己。蓝领与白领不同的地方之一,是蓝领向上流动性不大,升迁的机会不多。因此,蓝领工人打的是正规战术,集体讨价还价。而白领阶层则大有个别拼搏的机会,获得升迁是单打独斗的结果。因而白领之间不但没有蓝领的同志感情,往往还互相猜忌,尔虞我诈。这种环境,有如深入敌后、孤军作战的游击队。一方面要友好竞争,一方面要在众人的竞争中保存自己,在势孤力弱的情况下,就要夹紧尾巴,千万不要露出要搏、要向上爬的样子,成为众矢之的。俗语说:“不招人思是庸才。”但在一个小圈子里,招人忌是蠢才。在积极做事的时候,最好摆出一副“只问耕耘,不问收获”的超然态度。

    (3)不要替人背黑锅。在公司或一个行政单位里,做事好坏对错,很多时候是由上级主观决定。如果上级意志强,下级多少都要努力工作;上级若自以为是,下级便会唯唯诺诺。但有一些上级只是向他的上级交功课而已,敷衍了事,得过且过。

    在这样的环境之下,最重要的事情是不要出事,一切如常,就不会勾起上司的雷霆之怒。但一有差错,上司为了向他的上司交代,就会抓住一个人做替罪羊。这种情况,俗话叫做“背黑锅”。

    不背黑锅的方法其实很简单。最易行的就是不冒险,不马虎,事事有根据,白纸黑字,即使错了也有充分理由解释。

    另一方面,一件事的对错,错的大小,应否追究,如何处罚,都是上级决定。大事化小或小题大作,都在有些上级的一念之间。因此,在这种情况下,人缘好,特别是与上司的关系不错,就会较少获罪。

    3.“对付”各种人

    世界是丰富多彩的。同样人物也是各种各样的。在这样一个复杂多变的社会里应该学会适应、学会处理与许多人之间的关系,更要学会去做“某些人”。

    (1)学做“恶人”。有人喜欢选择做好人,但同样有人喜欢做恶人。做好人有利也有弊。做“恶人”同样也有对自己好的或不好的地方。

    做“恶人”,对自己本身会有什么好处?

    第一,“恶人”虽然肯定令人讨厌,但却胜在有威势。由于许多人都是非驱策不可的,一般而言一个主管‘“偏恶”会远比他“偏善”更能令下属为他效力办事。不讲人情的主管当然不受下属爱戴,但却更能令下属不敢造次。这是做“恶人”的第一个好处。

    第二,许多人不喜应酬。只想静静的办事,那么“恶人”的形象便会产生适当的阻吓作用,令你的应酬减到最低限度,赚得清静。

    第三,好人倾向于对人堆笑脸,以至巴结奉迎,“恶人”板着脸做人反而塑造出一个严肃、令人肃然起敬畏之心的形象来。

    从上面三点考虑,可以想见许多“恶人”尽管住本不恶,但基于需要,得装出“恶人”的形象来办事。

    只要做“恶人”的好处盖过做“恶人”的坏处,做恶人便合算。其实做“恶人”的不好之处,最大不了也不过是犯众怒、少朋友。当然,如果你选择了一个“在一般人心目中的恶的形象”,自己需要别人帮助时便不免会难得多。

    每个人都有他自己不同的或好或恶、好恶程度不一的形象。一个恶人的“恶”,可能是他的真性,也可能只是个假象,和好人的“好”完全一样。

    不过,装“恶人”远比装好人难。恶人无论是真恶人或假恶人,首先要有一个“恶”的表象。

    好人可以完全是个装出来的假象,但装恶人却也许总得真的有三分恶才能成功的装出所需的形象。在我们汀工的日子里,我们可以回想起来也觉得自己稍吃了“形象不够恶”的亏(尽管我们自问有三分恶),起码我们的手下不怕我们,如果你也有这问题,便不妨明天起学习有时板起面孔,重新做人。

    (2)做个地地道道的好人。大家都喜欢“好人”,也欢迎“好人”。因为“好人”不具侵略性,不会伤害到别人,甚至有时还会为了别人而让自己吃亏!

    那么做“好人”好还是不好呢?

    做“好人”是性格决定的,想不做都不行,而做“好人”也有其人际关系上的价值,因此,做好人是值得肯定的,但不能做“烂好人”。

    所谓“烂好人”,就是没有原则、没有主见、不能坚持“好人”,这种人不知是性格因素,还是有意以“好”,去讨别人的欢喜,反正是有求必应,也不管该不该,有时也想坚持,可是别人声音一大,马上就软化下来,因为缺乏原则与坚持,导致是非难分,当事不能解决的时候,便“牺牲”自己来“成全”大家;有时也想“坏”一点,可是离“坏”还有一大段距离,自己就开始自责,检讨自己这样做是不是不应该……

    这种“烂好人”得到的效应和“好人”是不同的,“好人”也是有原则的,所以他人在颂赞这“好人”的“好”时,还带着几分尊敬甚至“畏惧”。但“烂好人”则不然,他在人际关系上的效应是“不能担大任”的风评,而且别人因为深知他的弱点,甚至会算计他、隐害他,得寸进尺,予取予求,反正他不会反抗,不会拒绝。于是所有人都得到了好处,唯独这个“烂好人”一点好处都没有。

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