电子商务被越来越多消费者接受,支付、应用方式正逐步升级。一些唯利是图的商家、诈骗分子也随即提高欺诈手段,微信、微博、游戏平台都被逐步发展为“欺诈平台”。消费者如何在网购过程中“擦亮眼睛”?电商支招,谨防五大陷阱。
骗术一:作为目前最潮的沟通软件,微信已被一些不法之徒用于网购诈骗。骗子在微信平台发布二手商品信息,诱导消费者购买,并以包邮等借口取消系统交易订单,让买家直接向卖家账号转账。钱转走后,诈骗方的微信便再不会有回应,在交易流程取消的条件下,消费者最终难以维权。
防骗提醒:购物一定要在交易系统中完成,并严格注意区分付款类型,如即时到账。
骗术二:针对喜欢网购游戏辅助产品的买家,卖家在买家交易付款后,以直接在旺旺上给买家发货为借口,要求买家先确认收货。接着又假借指导买家怎么使用产品,利用阿里旺旺或者是QQ的远程协助功能,偷偷取消买家仅有一次的维权机会。
防骗提醒:淘宝只视阿里旺旺聊天凭证为投诉证据,淘宝交易切记要使用阿里旺旺。不要随意接受对方远程操作的要求,这样等于将自己的淘宝账户交给他人使用。
骗术三:卖家在论坛、微博等发布低价专柜商品信息诱导买家拍下宝贝后,并不按正常流程付款,而是发送一个请求代付的支付宝链接给买家,让其作为代付者支付货款。代付是帮别人支付,代付者是没有淘宝交易记录的哦,即使退款也是退到被代付人的支付宝账户的。
防骗提醒:代付页面都有清晰提示,买家要看清条款明细再谨慎付款。
骗术四:卖家在论坛等发布低价的移动硬盘商品信息,等买家拍下商品后,将货物发成货到付款,电联买家取消淘宝线上交易订单。买家收到货往往外表无损就签收付款,但内部可能是铁块、石头等硬物。发现被骗后,致电客服维权却发现淘宝交易已经取消,没有任何凭证投诉举报卖家。
防骗提醒:若遇到线下货到付款交易被骗时,可以第一时间联系对应物流公司,看是否可以在骗子与物流结算之前截留住货款。
骗术五:支付宝用户收到声称账号存在安全风险的信息,需要回复邮件附上身份证复印件和户口本信息核实身份,否则会冻结账户。该诈骗邮箱地址结尾为aliopoy.com,与支付宝官方邮箱alipay.com十分接近。用户回复后,会被盗取支付宝账号,从而造成经济损失。
防骗提醒:真邮件:末尾以alipay.com结尾。且后面有黄色锁(安全标志)。
/大河报 见习记者 赵黎昀
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