2月5日晚7时，全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2013年第4号春节假日旅游信息预报。

　　提升旅游公共服务水平，全力保障游客假期出行更加安全、便捷。春节将至，各级假日办陆续公布投诉值班电话，通过报纸、电视、广播、网络即时发布旅游实用信息，为游客出行提供便利。假日旅游协调机构成员单位各司其职，积极履行公共服务工作职能，加强安全和质量的监管力度，做好热点地区的交通疏导，及时发布相关信息，保障公众假期出游更加安全、顺利。

　　一、 主要城市和景区情况
　　北京：为方便市民及时获取活动信息，市园林绿化局与首都之窗、北京网共同建设了春节网上逛庙会专题服务，市民可以登录北京网或首都园林绿化政务网进行查询。同时，市公园风景区地图网站发布了北京市公园风景区的各种信息，包括公园风景区位置、简介说明、地图查询、公交地铁换乘、驾车路线导航等内容。
　　哈尔滨：为了方便旅客，哈尔滨各客运站推出多项服务内容：一是在哈市南岗客运站增设三台自助售票机，以方便旅客及时查询、购票，减轻售票窗口的压力；二是专设针对哈西客站接驳车，乘客人数较少时，由接驳车将旅客免费运送到哈站站前附近地区。此外，哈市客运站还为旅客提供南岗等六个车站的购票、乘车时间和问事电话，并向长途车驾驶员和旅客发放安全提示。
　　上海：市旅游咨询服务中心加强了对上海旅游热线（962020）设备的巡检与维护，并对假日值班做了合理安排，保证春节期间热线24小时提供中、英双语咨询服务；提前将《春节黄金周市民旅游指南》、《春节出游提示》等重要信息以专题形式上传于布设在本市各星级饭店、区县咨询中心和部分社区的500余块“旅游‘e’点通触摸屏”上，方便游客自助查询；浦东、虹桥两机场咨询中心针对春运期间激增的客流安排了充足的接待人员、增加了旅游宣传资料的数量及种类，保证游客在进入上海的第一时间就能获得新鲜实用的春节资讯信息。
　　南京：市旅游委根据多年来旅游投诉处理工作的实践，发布游客出游提示： 在自驾游过程中要提前了解各地高速公路车辆免费通行政策、景区客流、路况、设计好出行线路。同时，加强对车辆的相关保养和检查，注意天气变化，尽量避开雾霾、雨雪和冰冻天气，结冰地滑路段慢走慎行，切勿超速和疲劳驾驶，保障行车安全。
　　厦门：厦门空港采取三项举措，充分应对春运大潮：一是停车楼启用，旅客停车更便捷；二是提高过检率，保证旅客出行；三是创新地面服务，给旅客新鲜体验。
　　桂林： 2月9日00:00时至2月15日24:00时，全市高速公路及收费公路将全部实行小型车免费通行。为实现免费时段与缴费时段平稳过渡衔接，在2月15日12:00时开始，广西全区所有高速公路收费站统一在入口对小型客车发放已加盖信息的车辆通行券，同时在收费站出口车道提示已在入口领取车辆通行券的小型客车，自觉将车辆通行券交回给出口收费员。2月15日24:00时停止发放车辆通行券，恢复正常收费，入口恢复发放通行卡，出口凭车辆通行卡（券）收费后放行。
　　玉龙雪山： 临近春节，各集市人、车流量增多，交警部门调整警力，加强了城区各市场采购年货交通集散地的交通秩序管理，确保集贸市场的交通安全畅通。

　　二、旅游交通和住宿情况
　　民航方面，2月4日共执行航班7551架次，运送旅客90.97万人。节后返程机票预订率明显上升，其中海口赴北京，海口赴上海，厦门赴北京，杭州赴北京等航线预订率已超过90%。
　　铁路方面，2月4日，全路共开行客车4712列，其中开行临客638列，旅客列车运输秩序良好。全国铁路发送旅客584.8万人次。2月5日全路预计发送603万人次，开行临客666列。2月6-9日，大部分直达以上列车对号票已售完。
　　住宿方面，北方冰雪旅游目的地和南方气候温和目的地住宿预订率持续攀高，部分城市已超过60%。其中，2月12日厦门、哈尔滨宾馆饭店住宿率已经达到80%。

/全国假日办