四、要真诚，也要做人情

    1．通往友谊大门的钥匙——真诚

    当你致力于建立友谊，你需要给朋友一个真实的自我。你的态度应该是坦率的、真诚的，你的语言不应是政治家的演讲词，选词恰当、用字谨慎而毫无意义的形同白说。

    何尔德很善于装成一个对人友好，耐心听别人说话，很有礼貌的人，是个团结型的人物。他自己的生活信条是：“不要向别人吐露任何真情。”事实上，在与朋友的交往中，他正是这样做的。他从不主动告诉你什么，回答问题总是含糊其词，任何事情都处理得很巧妙，谁都弄不清他为什么总是那佯吞吞吐吐。对于他，根本就不存在什么公平交换的友谊。因为他不可能，也从不会去学习如何帮助别人。他从不发怒，总是那么和气，就连他撒谎时也干得神不知鬼不觉的。

    他很可能从来没有真诚地对侍自己或别人，从不承认自己内心的感情，如伤心、气愤。他事事处理得既平稳，又文明，这就意味着他向朋友掩饰了自己的感情。他希望以自己的圆滑和虚伪作为条件换取朋友的友情。如果你也是“何尔德”式的人物把自己从头到脚裹得严严实实的，那么告诉你，你没有真正的朋友。因为没有真诚就不会存在真正的友谊，自己要先讲真话，别人才能与你推心置腹。

    如果你自已对自己也不曾做到实事求是，那么你也不能得到友谊，你是否实事求是了？这儿有一个小测验，你的好朋友在大雨滂沱中把你叫住，同你商量一件无关紧要的小事，这时你会不会发火呢？肯定会的，哪怕他是你最亲近最好的朋友。想到他也应担心你的身体才是，你肯定会更加生气。假如他或她没有什么可原谅的理由，你是否会告诉他（她），说你非常气愤，还是说，“噢，没关系？”如果你心里有火并发将出来，这才是真诚，这就是实事求是。

    要做到坦率真诚，并不需要大量的心灵探讨，一定要记住实事求是，要忘掉传统留给你的隔阂，要伸出你的手来，结交更多的人。

    人们希望，甚至乞求朋友真诚地对待自己，而我们自己也应真诚地对待友人。对朋友和对自己都应真诚——这就是通往友谊大门的钥匙。我们所说的真诚，是去掉虚伪，暴露真实的你，不是对人撒谎，更不是对自己撒谎。

    2．真诚的倾听

    人生的道路艰难而又漫长，跋涉于此道的人多数人，内心深处都或多或少地积蓄着某些难以言状的郁闷和创伤，天长日久便有独自承受不了的重压。当苦难降临时，他或她便会有意无意地寻找一个“宣泄”的窗口，寻找一个可以倾诉忧郁苦难的对象。如果你的朋友面临这种境况，你义不容辞的任务就是做一个真诚的倾听者，这样，或许会给心欲碎、肝欲裂的朋友一份温情和力量。倘若你因担心其他什么而视而不见的话，实际上是你把朋友推至悬崖的边缘。

    一位朋友曾对自己的荒涎行为非常痛悔：

    敏是我大学时期的朋友，虽在不同的两个系，但一有空闲我们总是在一起，理想、人生、朋友、爱情，所有的话题都是我们谈及的内容。大四时，我忙于研究生考试而明显地减少可与之相聚叙谊的时间。不久，风闻了她与某一已为人夫的年轻讲师的“韵事”，深如敏的为人处事的我并未将此事记放在心上。一天，我夹着书正准奋赴报考导师的约见时，她推门走了进来，满脸痛苦和憔悴，全无往日照人的光彩。我草草地安顿了她，并嘱其等我回来，便去可导师家。几个小时回到寝窒后，敏已不在屋里。因考试在即忙于复习，久之便把此事忘了。几个星期后，我从清静的家中返回校园时，一位同学告诉我：“敏自割动脉死了。”我闻之如雷轰顶，随即而生的是一种痛切的悔恨。对于敏的死，我一直不能原谅自己，我深知，假如当时能让她倾为心中蓄积的忧郁、哀痛、不平和苦难，而给她少许慰藉，或者仅仅给她当一个听众，敏也许不会走上绝路。

    这位朋友的话不无道理，当一个人苦痛积胸之时，作为朋友，理应引导他们无所顾忌地诉说之。

    有一位成功的女企业家去做美容，公司里的美容师向她倾诉婚姻的不幸，并问她，是否该离婚。女企业家并不熟悉她的家庭，不能乱拿主意，所以每次美容师问她，她就反问一句：“你看该怎么办？”美容师就认真考虑一下，然后说出自己的想法。

    不久，女企业家收到了美容师的鲜花和感谢信。一年以后，又收到一封信，说她的婚姻已十分美满，感谢女企业家的好意。事实上，女企业家什么主意也没出，只是真诚的态度，以足够的耐心和沉静感染了美容师，给她一个整理自己思绪的时间和机会，使她从非理智转变到理智中来，找到了解决问题的方法。

    女企业家就这样“轻而易举”地获得对方的谢意和友谊。

    有人说：“聆听是一种艺术，其首要原则是全神贯注地听取对方的谈话；其次，当别人请教的时候，最好回答便是‘你看怎么办’。”

    其实，真诚地倾听是很好的方式，“闻一知十，闻十知百”，所以，当朋友找你一诉解千愁的时候，要静心聪耳详审。

    除详审之外，还要有所反应，并非都用语言，还要借助表情，好奇惊牙的神态，就会使对方谈兴大增。

    对朋友的话，仅是真诚地倾听是不够的。当他坦直地对你提出意见，你应感到他对你的真诚之心而“听从”。因为每人都有缺点和不足广当局者迷”，需要别人指正。能够指出你缺点和错误的人，通常是你的好友。。所以，孔子说“益者三友”之一是便是“友直”。

    古人从谏如流，而对今人来说，善从就更加重要。

    现代生活的快节奏，都市的“小鸽笼”，使人与人的距离拉得越来越远，能宜言不讳的朋友更是少上加少。在这样的大背景下，朋友率直之言可谓是金玉良言。倘若他的率直在你那遭到一次不平的待遇，你可能不会第二次听到他的忠告。

    善于听从需要调整心态，忠言逆耳利于行。

    小林是个不修边幅的人，一次，朋友请他赴宴，他也是穿得不得体，朋友告诉他以后注意点，要修饰修饰自己。小林听了，马上笑嘻嘻地说：“感谢不吝赐教，下不为例。”

    现代人都是越来越强调个性，倘若小林脸一沉，或者干脆一走了之，也不是奇怪的享。但后果可想而知，所以，对于朋友的劝告，不要觉得尴尬，丢面子，自己给良己一个台阶下，并非十分困难，小林就轻轻松松过了关。

    善于听从，会让友人觉得你尊重他的意见，同时，友人也会尊重你的建议。