随着五一长假的来临，不少人开始准备了假期旅行。网上订票因其方便快捷成为了人们的首选，然而一些不法分子也趁此时设下陷阱诱骗钱财。12321举报中心收到涉及网购机票的诈骗举报有所增多。

　　根据12321举报中心收到的举报分析，不法分子往往通过在相关网站和旅游网等知名网站上刊登、链接其所谓的订票电话、订票网站来吸引用户打电话或进入钓鱼网站进行诈骗活动。

　　骗子建立假购票网站，利用用户贪图便宜的心理，以各大航空公司机票代理处的名义在网上发布公告，以推出低至3-4折甚至1折的优惠机票套餐为诱饵实施诈骗，用户一旦在这些网站上输入账号、密码，这些信息就被骗子窃取，冒领事主账户存款。也有不法分子在索性建立仿造航空公司正规网站进行钓鱼诈骗。

　　除了假网站，利用400或800电话进行诈骗的案例也不在少数。不法分子利用民众对400电话的信任感，骗取用户把钱汇到指定帐号。这类骗局的特点之一是虚假信息多是以博客、论坛的形式发布，12321举报中心提醒用户不要相信依此类方式获取的信息。

　　国内主要航空公司订票电话是：海航——950718;国航——4008986999;南方航空、重庆航空——95539;西部航空——95071095;四川航空——4008300999;厦门航空——95557，东方航空——95530。

　　在此，12321举报中心提醒广大用户网络订票最好直接输入正规购票网站域名，不要通过搜索引擎搜索，以免误中假网站;要辨别机票网站真伪，不仅要看网站是否具有工信部的运营备案，更要留意其是否具有CATA(中国民航运输协会)的认证资质。

　　如果消费者已经获得在线支付确认，并且能够提供银行反馈的网上交易确认网页作为支付证据，正规的在线旅行服务商有义务为消费者提供查账服务并确认出票信息。只有在确认代理商真实出票后，他们才能将票款解冻支付给代理商，否则就要全部退还给消费者。

　　12321举报中心提醒网民在网上订票时一定要小心谨慎，以免上当受骗。

/中国电子商务研究中心