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领导艺术精髓

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   ★★★

如何才能鼓励自己和企业不断发展这些能力?

    表达远景。 谈论企业的远景和发展方向时,要热情,充满自信。这样才能使你的远景具有感染力。

    分享权力才能得到权力。尽管放权似乎比较困难,甚至在短期内会产生一定混乱,但从长远角度看,企业将会因此受益。人们分享信息,尽量减少保密信息,让每个人都有机会参预。员工如果感觉到自己是重要的,他们的效率就会更高。企业的生产率提高了,领导才会更加强劲有力。

    选择优势互补的人才。选人时要找那些正好补自己之短的人。

    铲除官僚作风。要尽量少用文件,应选择跟下属通电话或见面。设计无官僚作风企业的原则是要让员工具有控制感,对自己做的事情感觉更好。员工对企业某个环节产生主人翁感时,他们就会更加尽力。

    客户至上。跟客户的密切接触会增强员工的主人翁感,鼓励他们自觉为客户的利益负责。

    缩短回馈时间。创立一个动态的、快节奏的工作环境。不断挑战员工,让员工希望尽快行动,尽快出结果。

    培养创新和学习的精神。选聘的员工要具备以下特点:如饥似渴地学习,懂得随机应变,内在动力强,了解如何规划自己的事业生涯、能容忍不确定性。

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